撰文：Hsuan
編輯：貓編 ivee'
身處異鄉最怕生病，除了身體不舒服，還有對當地醫療系統不熟悉的焦慮感，尤其在英國看醫生要先註冊預約不像台灣隨處掛號隨時看那樣方便。但是長期生活在國外，生病感冒幾乎不可避免，所以到底該怎麼辦呢？本篇將介紹在英國遇上一般感冒、咳嗽喉嚨痛、發燒、眼睛發炎、花粉症鼻過敏、牙痛頭痛經痛各種痛、燒燙傷、破皮擦傷切割傷與婦科疾病等等各種小病小痛在英國該去哪裡買什麼藥，讓大家不用再藥局看著各種艱澀醫療英文一個頭兩個大。
同時，也會教大家在英國基本的註冊GP流程、如何掛號預約、Walk-in 與性病診所以及緊急醫療諮詢專線等等實用資訊。以上經驗都是小編在英國三年來小病纏身的血淚，第一手資料供大家參考，當然是祝大家永遠都不會用上😂
| 如何在英國註冊GP |
只要上NHS網站的"Find the GP"輸入家裡的郵遞區號，網站就會幫你列出距離最近的診所。接著請前往診所櫃檯索取註冊申請書，按照上面的表格填寫個人資料之後交還即可完成註冊，就是這麼簡單！（記得攜帶護照/BRP以及住址證明）
若你是在英國的留學生，請記得申請NHS Low Income Scheme低收入戶補助，上官網填寫HC2 Certificate for Full Help With Health Costs表格並向學校申請在學證明等相關證明文件，最後將資料郵寄驗證。若通過驗證會收到一張證明書，憑證可以獲得處方藥全免、免費看牙、免費視力檢測與配眼鏡、免費假髮等等補助。強烈建議所有留學生都要記得申請，可以省下一筆醫藥費喔！（要注意審核作業時間頗漫長，所以還是請大家還是儘早申請）
｜掛號預約與看診流程｜
註冊完GP之後，如果需要看醫生該如何掛號呢？你可以選擇「網路掛號」、「電話掛號」或「親自去櫃檯」預約。通常預約到的時段會是一個星期之後，如果是比較緊急的病情可以在一早打電話預約當天門診（每間診所政策不同，請先向櫃檯詢問比較保險）。預約門診時有任何特殊需求（例如想要男/女醫生）都可以提出。
到了預約的門診時段，請準時抵達診所並且在報到螢幕上(如下圖示)完成報到手續。接著就是靜候你的醫生出來唱名，就可以跟著進入診間看診。看診結束之後拿著醫生開的藥單去任何藥局付費領藥。
｜Walk-in 診所｜
除了需要事先掛號預約的診所之外，還有幾處Walk-in診所，不用預約可以現場掛號看診。遇到緊急狀況非常實用，但也要注意尖峰期間候診時間可能比較漫長。Walk-in診所名單可以上NHS網站查詢，他會幫你列出距離最近的NHS Walk-in診所。
｜健康性學診所｜
英國有許多性病診所，針對任何跟性有關的疑難雜症（例如私密處不適、不孕症等等）都可以在此諮詢與治療。另外也提供免費愛滋病與其他性病篩檢、不孕症治療與避孕相關衛教。大家完全不需要感到害羞或是不好意思，這裡的醫療人員非常專業親切，而且看診與諮詢都是高度隱私性，還有免費保險套可以拿，另外事前避孕藥與避孕針、避孕環等等都可以在此諮詢領藥或安裝，英國健保費不能白繳請大家善用資源XD 性病診所名單請上NHS網站查詢。
遇到緊急狀況不知道該怎麼辦但又沒有立即生命危險的時候，請記得撥打111緊急醫療服務專線。例如半夜兒童發高燒嘔吐、中等程度割傷、急性血尿等等，任何狀況都可以撥打，會有專業醫療人員給予適當的幫助與建議。
可如果情況已經非常危急有生命危險（例如呼吸窘迫、大量失血、昏迷、重大車禍等等），請不要遲疑還是立刻向急診室報到吧（需要救護車請撥打999）！急診室會優先處理最需要幫助的病患。
大家請先熟悉住家附近的醫院與最近的急診室已備不時之需，可以上NHS網站輸入自家住址，就可以知道離自己最近的醫院與診所。若沒有立即生命危險，請先有在急診室等候一個小時以上的心理準備（小編友人某次被蜜蜂螫傷出現過敏反應，頭暈噁心傷口大片瘀青，由於是週日所以直接送到急診室，結果被判斷是輕微病患等了快兩小時才見到醫生，醫生5分鐘內看完趕人😖）
若你是在英國的留學生，請記得申請NHS Low Income Scheme低收入戶補助，上官網填寫HC2 Certificate for Full Help With Health Costs表格並向學校申請在學證明等相關證明文件，最後將資料郵寄驗證。若通過驗證會收到一張證明書，憑證可以獲得處方藥全免、免費看牙、免費視力檢測與配眼鏡、免費假髮等等補助。強烈建議所有留學生都要記得申請，可以省下一筆醫藥費喔！（要注意審核作業時間頗漫長，所以還是請大家還是儘早申請）
｜掛號預約與看診流程｜
註冊完GP之後，如果需要看醫生該如何掛號呢？你可以選擇「網路掛號」、「電話掛號」或「親自去櫃檯」預約。通常預約到的時段會是一個星期之後，如果是比較緊急的病情可以在一早打電話預約當天門診（每間診所政策不同，請先向櫃檯詢問比較保險）。預約門診時有任何特殊需求（例如想要男/女醫生）都可以提出。
到了預約的門診時段，請準時抵達診所並且在報到螢幕上(如下圖示)完成報到手續。接著就是靜候你的醫生出來唱名，就可以跟著進入診間看診。看診結束之後拿著醫生開的藥單去任何藥局付費領藥。
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| 紅圈處為報到螢幕，每家診所位置不一，可以到櫃檯詢問。 圖片來源：directmap |
｜Walk-in 診所｜
除了需要事先掛號預約的診所之外，還有幾處Walk-in診所，不用預約可以現場掛號看診。遇到緊急狀況非常實用，但也要注意尖峰期間候診時間可能比較漫長。Walk-in診所名單可以上NHS網站查詢，他會幫你列出距離最近的NHS Walk-in診所。
｜健康性學診所｜
英國有許多性病診所，針對任何跟性有關的疑難雜症（例如私密處不適、不孕症等等）都可以在此諮詢與治療。另外也提供免費愛滋病與其他性病篩檢、不孕症治療與避孕相關衛教。大家完全不需要感到害羞或是不好意思，這裡的醫療人員非常專業親切，而且看診與諮詢都是高度隱私性，還有免費保險套可以拿，另外事前避孕藥與避孕針、避孕環等等都可以在此諮詢領藥或安裝，英國健保費不能白繳請大家善用資源XD 性病診所名單請上NHS網站查詢。
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| 圖片來源：Warwick SU |
｜緊急醫療專線與急診｜
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| 圖片來源：West Cheshire CCG |
遇到緊急狀況不知道該怎麼辦但又沒有立即生命危險的時候，請記得撥打111緊急醫療服務專線。例如半夜兒童發高燒嘔吐、中等程度割傷、急性血尿等等，任何狀況都可以撥打，會有專業醫療人員給予適當的幫助與建議。
可如果情況已經非常危急有生命危險（例如呼吸窘迫、大量失血、昏迷、重大車禍等等），請不要遲疑還是立刻向急診室報到吧（需要救護車請撥打999）！急診室會優先處理最需要幫助的病患。
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| 圖片來源：Guildford and Waverley CCG |
大家請先熟悉住家附近的醫院與最近的急診室已備不時之需，可以上NHS網站輸入自家住址，就可以知道離自己最近的醫院與診所。若沒有立即生命危險，請先有在急診室等候一個小時以上的心理準備（小編友人某次被蜜蜂螫傷出現過敏反應，頭暈噁心傷口大片瘀青，由於是週日所以直接送到急診室，結果被判斷是輕微病患等了快兩小時才見到醫生，醫生5分鐘內看完趕人😖）
｜小病小痛可以自己去買什麼藥？｜
話說回來，其實在英國生活中遇上一些小病小痛，其實第一時間都是先向「藥局」而不是GP報到。不管是之前介紹過的「Boots」、「Superdrug」還是私營小藥房，在城鎮街頭巷尾都很常見。在裡面工作的藥師也都是領有執照的專業醫療人員，可以直接請他們詢問推薦的藥物或去比較私密的小房間進行簡單醫療諮詢（例如購買事後避孕藥）等等。
接下來，小編就來分享一些生活上比較常遇到的小病小痛，該去哪裡＆買什麼藥～希望能讓大家在英國歐洲生活打拼的日子更心安一些。
***小提醒：服用成藥前請務必詢問藥師並詳閱說明簡章！若症狀沒有改善還是要去GP報到喔。
【一般感冒 - 感冒藥】
通常在英國感冒了肯定不會第一時間就去看醫生，而是去藥局買感冒藥吃。英國藥局的感冒藥種類非常多，可以看個人喜好選擇感冒糖漿、感冒膠囊或者是感冒熱飲，比較知名的品牌如「Lemsip」或「Beechams」效果都不錯，一般小感冒症狀都可以很快得到紓緩，如果症狀較嚴重也可以選擇加強版。不過請務必遵守簡章上的安全注意事項，不要服用過量，或者與其他藥物混著吃，並且記得要多休息、補充維他命Ｃ＆多喝水唷！
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感冒糖漿。圖片來源：Boots
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| 感冒熱飲。圖片來源：Boots |
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| 感冒膠囊。圖片來源：Boots |
【經痛.頭痛.牙齒痛.肌肉痠痛 - 止痛藥】
說到英國最普遍的止痛用就是「撲熱息痛」/「乙醯氨基酚（Paracetamol）」與「布洛芬（Ibuprofen）」，以上這些都是隨處都可以買到而且價格非常低廉，還有依照藥效強度分級。「Paracetamol 乙醯氨基酚」與「Ibuprofen 布洛芬」可以退燒消炎與紓解各種疼痛。每次不管哪裡痛去找藥師，他們都是推薦這兩樣，尤其「Ibuprofen 布洛芬」更常被用在紓解風濕與筋骨痛症問題上。此外，大家熟悉的阿斯匹林也是很常見的止痛藥選擇。
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
除了前面所說的「Paracetamol 乙醯氨基酚」與「Ibuprofen 布洛芬」，藥局當然還有許多對付不同部位疼痛的止痛藥，從喉嚨痛、筋骨痛、腸胃痛、經痛、頭痛等等應有盡有。而且包裝上通常有對應的身體部位圖案，讓人不至於完全看不懂，以下就是幾種常見的止痛藥：
經痛止痛藥與貼布
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| 一般經痛止痛藥。圖片來源：Boots |
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| 經痛迅速止痛藥。圖片來源：Boots |
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| 經痛貼布。圖片來源：Boots |
痠痛貼布
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
喉嚨痛喉糖
個人覺得紓解效果普通，但是很好吃XD
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| 圖片來源：Boots |
偏頭痛止痛貼布
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| 圖片來源：Boots |
另外還有產婦專用非藥物電子止痛儀，可以有效舒緩陣痛！
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| 圖片來源：Boots |
【腸胃不適】
便秘、腹瀉、胃痛、胃食道逆流
出門在外飲食不習慣或者因為生活壓力等因素腸胃很容易出問題，別擔心！英國藥局有ㄧ整架的各種藥來幫助你解決。如果你受到嚴重便秘所苦，可以嘗試Dulcosoft Oral Solution ，他可以幫助紓解便秘但過程不會太痛苦（不如灌腸那樣地獄折磨）。
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| 圖片來源：Boots |
或嘗試吃益生菌調整腸胃也很好。
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| 圖片來源：Boots |
若有嚴重腹瀉狀況者，可以嘗試「Dioralyte」與「Imodium」補充流失的水分與止瀉。
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
至於如果是吃太辣、喝太多酒等原因造成的胃痛、消化不良與胃食道逆流，可以嘗試「Gaviscon胃乳」或胃藥，雖然味道是有點可怕的八角口味。小編上次吃到太辣的麻辣鍋胃感覺燒起來一整晚又拉肚子，吃了胃乳之後終於有比較好可以睡得著了(((完全血淚親身教訓啊～
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
其他相關的還有如「腸躁症患者」，可以嘗試「Colpermin IBS Relief」，這款含有天然薄荷油可以舒緩腸胃不適狀況。
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| 圖片來源：Boots |
【花粉症與過敏症狀】
每到春天，就是歐洲花粉症的好發期！不僅噴嚏鼻水流不停還伴隨著眼睛癢癢苦不堪言，加上在歐洲出門還不能隨便戴口罩(被認為是不禮貌/有絕症)根本防不勝防。這種時候可以吃過敏藥，一顆就很有效。不過請注意，服用過敏藥可能會有嗜睡的副作用，請大家先諮詢過藥師，服用後也不要開車唷！(對貓毛、狗毛、灰塵過敏也適用喔！)
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
【眼睛乾癢】
不管你是長時間用電腦眼睛又乾又疲勞，還是因為空氣太差等等原因眼睛又紅又癢？這些問題都可以在藥局解決。「Murine Irritation & Redness Relief Eye Drops」可以幫眼睛止癢與舒緩紅眼症狀；「Blink Intensive Tears Plus Liquid Gel Eye」則可以有效舒緩乾眼症與眼睛疲勞。藥局現場也還有很多其他品牌與更細的適應症可以選擇，可以事先查好症狀英文到藥局詢問藥師。
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
【皮膚濕疹 Eczema】
小編皮膚長期受濕疹所苦，發作起來又癢又紅腫，不理會還會越來越大片；到了冬天還會因為天氣乾燥而誘發冬季搔癢症，皮膚又乾又癢就算了還會產生皮屑。英國藥局有許多舒緩濕疹的藥膏、止癢乳、身體清潔產品等等，其中最知名的就是「E45」這個皮膚科醫生指定牌子，另外還有「Cetaphil」、「Epaderm Cream」等都是熱賣品牌。
但要注意的是，只要使用各產品(包含保養品)皮膚發生問題後都務必停止使用過度刺激的清潔及保養產品，改成溫和無香精配方。另外也要記得隨時讓肌膚保持滋潤狀態，才是避免乾癢問題的不二法門。
你有沒有曾經在嘴唇邊緣長過一顆一顆水泡，不但會痛會癢還很難看？不注意還會越發嚴重擴散成一片？請小心！你很有可能是得了「唇皰疹 Cold Sore」了。
「唇皰疹 Cold Sore」是會傳染的，尤其遇到壓力大、免疫力下降時更容易得到。不幸長了唇皰疹可以使用「Antiviral Cream」或者「皰疹貼片 Compeed Cold Sore Patches」(類似痘痘貼)幫助加速復原。
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| 圖片來源：Boots |
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| 圖片來源：Boots |
【床蟲/床蝨/蚊蟲咬】
雖然英國幾乎沒有蚊子，夏天可以輕鬆穿著短袖短褲出門不怕被叮，但卻要提防人人聞之色變的床蟲(bedbugs)。床蟲通常在夜間活動，會在你晚上睡覺的時候爬到身上吸血，通常會奇癢難耐而且要好幾天才會好，最可怕的是床蟲都不是單獨一隻出現，還是一大家族一起出門吃飯（抖）。若真的不幸被床蟲咬了，可以去藥局購買止癢膏來擦。
止癢膏有很多選擇，上面會有「itch relief」等字樣。止癢膏可以暫時舒緩皮膚搔癢，但是治標不治本。大家還是要小心檢查床墊與床具是否有床蟲出沒痕跡，尤其是購買二手寢具或者使用租屋處附的床墊/枕頭/床單時，若是出現床蟲最好立刻丟棄，或者進行高溫消毒。
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| 圖片來源：Boots |
【割傷擦傷】
傷口清潔消毒
生活中難免會有一些輕微割傷、擦傷與燒燙傷。這時候可以去藥局的「First Aid 區」尋找抗菌軟膏、噴霧、消毒水等等幫傷口清潔消毒，另外這一區也可以買到ok繃、繃帶、紗布等簡易包紮品。
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| 消毒軟膏。圖片來源：Boots |
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| 居家必備，抗菌消毒水。 圖片來源：Boots |
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| 煮飯刀傷割傷最好用的消毒噴霧。 圖片來源：Boots |
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| 燙傷專用凝膠。 圖片來源：Boots |
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| 方便旅行攜帶的無痛傷口清潔濕巾。 圖片來源：Boots |
【陰道發炎與泌尿道感染】
最後一個要提的就是女性朋友們人人聞之色變的「泌尿道感染」與「陰道炎」了！這兩個病症發作起來真的是有苦說不出，若是不幸交叉感染更是有如世界末日般痛苦。而且好像不管走到哪，身邊都有不少女性朋友有相同困擾...所以別擔心，就算在英國也能在藥局輕鬆買到舒緩藥物的。但還是要記得，若自己持續用藥都沒有改善還是要趕快去看醫生！
如果陰道內外覺得搔癢疼痛、有異味還有不正常的分泌物，那你很可能是發炎了。若是第一次有此症狀還是要先去看GP確診，如果是復發（相信我，超級容易復發！）可以直接去藥局買藥。陰道發炎有許多種類（最常見的是Thrush與Bacterial Vaginosis，簡稱BV) ，建議先買一組測試棒確認病因再對症下藥。確認是Thrush還是BV之後再買適合的藥膏或口服錠，通常陰道炎的症狀會持續3-7天，甚至更久，請勿輕忽。 若是用錯藥效果不但不好，還有可能覺得更加痛苦難耐。
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| 圖片來源：Boots |
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| BV專用內部凝膠。圖片來源：Boots |
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| Thrush專用凝膠與外用藥膏。圖片來源：Boots |
至於時不時就會發作的「泌尿道感染」，症狀有如廁時的燒灼疼痛感，下腹疼痛還會非常頻尿，嚴重時甚至血尿。有這種狀況可以趕快去藥局買治療「Cystitis & Urinary Tract Infections」的藥，通常會是泡水喝的粉末或藥錠，但不管吃什麼記得要一定要補充大量水份＆勤跑廁所不憋尿才能加速代謝好轉。
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| 圖片來源：Boots |
最後，各位女性同胞平常一定要注意穿著通風透氣，內褲選擇純棉、勿過度清潔（用清水沖洗即可），還有隨時補充水分與生活作息規律。另外也請盡量讓伴侶使用保險套/指套，性行為前做好清潔，降低發炎感染的機率。
當然如果有不同個人需求也可以上私人診所看病或看牙齒，只是私人診所的收費不低，小編個人建議還是多多善用NHS的資源最好啦！畢竟當初要到英國前大家可是都繳了一筆健保費，不能白白浪費呀～😁 最後還是希望大家都健健康康，一起平安走跳英國歐洲！
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